酒店从安防以及方便客户的角度考虑，普遍将传统门锁更换为智能门锁。在日常使用时，难免会出现一些故障，例如蜂鸣器一直鸣响，无法开门等等，如果酒店智能门锁坏了要怎么办呢？接下来一起来看看吧。

1、房卡感应时无音、无灯亮、无马达动作

出现这种情况一般可以考虑三方面原因，一是门锁是否安装电池；二是连接线接触不好或接错；三是感应面板是否损坏。处理时采用安装新电池，检查连接线路，更换感应面板等方法。

2、房卡感应时有绿灯、有马达声但打不开门

出现这一故障的原因通常是智能锁前面板与锁芯之间的铁条未对接好，或者是锁芯已经损坏，可以拆开智能锁面板检查。

3、蜂鸣器一直鸣响 

蜂鸣器出现鸣响是出现故障时的常见提示，一般为门没有关好、电池电量不足或者锁芯损坏。处理故障时可以根据上述原因逐一排查

4、设置时间卡、地址卡时亮红灯、或有或无响声 

如果卡没有设置正确、门锁线路板没有初始化就会出现上述情况。处理故障时可重新设置正确的卡，初始化线路板。

5、宾客卡感应时有绿灯、有马达声但打不开门 

出现这种情况可能是锁前面板与锁芯之间的铁条未对接好，也有可能是锁芯坏了。可拨打威海换锁电话进行更换锁芯。