人的指纹具有以下主要特点：人的指纹呈现独1无2的个体特征，根据指纹专家介绍，人的指纹重复概率是50亿分之一，并且特征的精确度和复杂度足以满足高难度的鉴别需求;选择的多样性，每个人可以选择多达十枚以上的指纹；稳定性且读取可靠；指纹的采集上是属于非损伤性和非敏感性的采集，易于被接受。
     指纹识别不了，开不了锁怎么办？出现指纹识别不了的情况，看是否手指太脏、太干、太湿，要清洁、湿润、擦拭手指；电池用完后，注册的指纹与密码会不会丢失指纹锁储存指纹和密码的芯片是不带电工作的，电池电量不够时会出现低压报警，电池没电后指纹或密码也不会丢失。
     指纹锁耐用吗？通过5年一个稳定周期测试的企业生产的指纹锁，一般都可以使用十年以上。如果是通过ANSI认证，材质使用纯不锈钢锁体的指纹锁，更耐用几十倍，甚至一百年。是计算机信息技术、电子技术、机械技术和现代五金工艺的完美结晶。指纹锁一般由电子识别与控制、机械联动系统两部分组成。指纹的独特性和不可复制性决定了指纹锁是目前所有锁具中*为安全的锁种。
     为何会发生门锁不上或大方舌弹不出来的现象？安装时大方舌与门夹不对位，或者是门没有关好，还有就是指纹锁安装久了，经常开门锁体或天气潮湿导致锁体下滑。安装完毕后，在收紧后锁体大螺丝之前，要将后锁体往上托一下才收紧螺丝。
     手指指纹划破了能开锁吗如果手指只被划伤一个小刀纹时，是不影响指纹开门。但是手指被划伤多个刀纹或严重划伤，就无法正常识别开门了。所以建议在使用指纹锁时，多登记一两个备用指纹。
     指纹锁突然没有电了怎么办？首先用备用机械钥匙开门（建议门锁安装完毕后，机械钥匙一个放在车上、一个放在办公室；电池每12个月一换，不管是否还有电压）；若机械钥匙找不到，有紧急供电的9V外接电池，直接接触到门锁下方的两金属点，就可提供临时电源用指纹或密密码开锁。

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